Situations professionnelles 

Voici 2 situations professionnelles que j'ai eu l'occasion de réaliser dans le cadre des ateliers professionnelles 


Dans le cadre de ma Deuxième année de BTS SIO j'ai eu l'occasion de réaliser des travaux pratiques qui traduisent des situations professionnelles que je vais vous présenter


Situation professionnelle 1

Gestion et supervision des incidents avec GLPI.

Dans le cadre des ateliers de professionnalisation j'ai réalisé un TP axé sur la supervision des incidents et la gestion d'un parc informatique.

Pour la réalisation de ce Tp il n'y a pas de contexte. Il vise simplement à s'entrainer et a comprendre  l'utilisation de l'outils GLPI 

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Création de comptes 

Supposons que nous sommes administrateur et qu'il faut crée des comptes avec des droits différents pour chaque postes.
Dans notre cas il fallait crée un compte pour un technicien.
Une fois chaque compte crée tout les utilisateurs ont un ID et un mot de passe ainsi qu'une interface de gestion de ticket et parc informatique.

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Création de tickets d'incidents 

Dans un deuxième temps nous avons crée un ticket d'incident et nous l'avons affecté à 

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Image Description

Traitement d'un ticket d'incident 

On observe un ticket qui d'incident crée par le technicien et affecté à Douglas ALAVANILLE.

Situation professionnelle 2

Projet CUBE 

Le projet CUBE est un projet assez conséquent qui doit être présenter dans le cadre de  l'épreuve E6 

Présentation contexte CUBE

Vous êtes intégrés dans un nouvel environnement, dont vous vous approprierez le contexte technologique et
l’organisation. Cf. Contexte-PPE-CUB.
Le chef de service veut valider vos compétences d’administrateur systèmes et réseaux en vous demandant de
poursuivre le travail de maquettage par un travail de prototypage sur des actifs réels, de tests et de
documentation.

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Schéma de la maquette cube

Support pour la réalisation du projet

Les différentes étapes du projet 

  • Mettre en place la maquette complète.
  • Effectuer des tests dans le scenario 0 montrant la réussite des communications – Attention de bien respecter l’ordre indiqué pour ces tests :
  • Depuis un poste du vlan MARKET vers un poste du vlan INFRASYS sur Switch niv. 3 et Switch cascade 2 tests
  • Depuis chaque vlan (MARKET-1 ou MARKET-2, INFRASYS-1 ou INFRASYS-2) vers les Serveurs et la DMZ 4 tests
  • Depuis chaque poste dynamique (MARKET-3, INFRASYS-3) vers un serveur de SERVEURS ou DMZ 2 tests
  • Depuis INFRASYS-1 vers PC LMDSIO
  • Depuis MARKET-1 vers Serveur WEB
  • Depuis INFRASYS-3, MARKET-3 vers Serveur INTERNET 2 tests : 1 test en ICMP + 1 test en HTTP (Port TCP 80)
  • Depuis PC LMDSIO, accès à INTRALAB (DMZ) grâce à la redirection de port
  • Depuis PC11-VOTRENOM vers Serveur INTERNET en HTTP (Port TCP 80)
  • Depuis serveur INTERNET, accéder à INTRALAB grâce à la double redirection de port
  • Depuis INFRASYS-1, connexion en SSH sur SwitchN3 et Switch Cascade 2 tests
Mon role dans le projet 

Mon périmètre d'étude au sein de ce projet était de configurer le switch core switch de niveau 3  ainsi que la création des mini entreprise composé d'un serveur et un client.

© Copyright Clément Butillon

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